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入谷 奈苗

お客様の信頼を維持するための大切な仕事ができる

Iritani Nanae

入谷 奈苗[ 2021年度新卒入社 ]

Webアプリケーションエンジニア

食物栄養学科卒業
2021年4月新卒でインターファクトリーに入社
新卒研修終了後にソリューションAチームに配属され、お客様のECサイトでのエラーが発生した場合、検知や原因の調査、復旧を行う

現在の仕事内容や仕事のやりがいについて教えてください。

プログラマーとして、お客様のECサイトでエラーが発生した場合、検知および原因の調査、復旧を行っています。
エラー発生時のログや発生箇所のソースコードから状況を正確に把握し、必要があればデータの修正などの復旧対応を行います。

エラーの原因が判明し、ebisumartユーザー企業様から、お問い合わせ窓口であるECコンシェルジュを通して、感謝の言葉をいただいたときには大きな達成感を感じます。
新規開発やシステムエンジニアなどの仕事と比べると派手さはないかもしれませんが、お客様の信頼を維持するための大切な仕事だと考えています。

入谷 奈苗

IT系とは異なる学部からIT業界に入社を考えた理由について教えてください。

未経験で技術のない状態で新しいことに挑戦できることは、ファーストキャリアの特権だと考えたからです。

大学時に専攻していた栄養学では、国家試験で管理栄養士の資格を取ることができましたが、せっかく未経験なことに挑戦できるファーストキャリアなので自分の武器を増やしたいという思いがあり、中でも近年著しく成長しているIT業界に飛び込んでみようと考えました。

ただ、IT業界に魅力を感じたというよりは、インターファクトリーという会社に魅力を感じた部分の方が大きいです。

入谷 奈苗

インターファクトリーへの入社直後のフォローや業務の流れについて教えてください。

入社直後は3か月間、新卒研修がありました。基礎的なビジネスマナーや業界知識、各チームの業務などについて学んだ後、Java・SQL・Linuxとそれらを用いた開発・調査の実践研修を行いました。

師匠制度により、配属後は技術的な質問を何でも相談できる師匠が付いてくださり、簡単な調査を経験しながら少しずつ実務に慣れていきました。
また、チームのマネージャーと月に一度面談を行い、仕事の様子や悩みごと、やってみたいことなどについて共有したり相談したりしています。